Как вернуть посетителя на сайт.
Сегодня я прочитал статью под названием «Повторный траффик» некоего автора под ником Cobber, в которой он приводит «небольшой и далеко не полный перечень» действий, которые должны поспособствовать тому, чтобы посетитель вернулся на ваш сайт снова.
По моему скромному мнению (я ни в коем случае не подвергаю сомнению авторитет автора
оригинальной статьи), практически все перечисленные им пункты приведут к абсолютно обратному эффекту или минимум не приведут ни к чему.
Итак, «1. Последовательность и постоянность. Если люди знают, что ваш ресурс постоянно обновляется, то вы выработаете у них привычку периодически заходить к вам».
Во-первых, чтобы «выработать привычку» надо чтобы посетитель вернулся хотя бы еще один раз. Во-вторых, даже если ресурс и обновляется постоянно – это отнюдь на значит, что обновления будут посетителю интересны. И, наконец, в-третьих, ресурс может не обновляться годами, но на нем есть полная и исчерпывающая информация по интересующему посетителя вопросу и он [посетитель] будет возвращаться снова и снова.
Хотите пример? Пожалуйста!
Например, (чисто гипотетически) есть сайт созданный пять лет назад и посвященный, допустим, автомобилю ВАЗ 21099. На этом сайте есть полное описание всех деталей, механизмов и прочих частей автомобиля, подробное описание того, как эти детали между собой взаимодействуют и описание того, как все это можно починить в случае поломки. Ничего нового на сайт добавить нельзя, но тот, кто будет заинтересован в ремонте своей машины, будет раз за разом приходить именно на этот сайт.
Идем дальше «2.Спецпредложения или периодическая раздача всяких вкусностей. Халява - это вообще магическое слово, обладающее особой притягательностью для русского человека».
Каждый посетитель каждую ночь спит и видит, как он зайдет на каждый из посещенных за день 200 сайтов и получит на каждом какое-нибудь спецпредложение, а еще лучше вкусность, и при всем при этом, конечно же, на халяву. Лично я буду посещать сайт автора два раза в день, может чего и перепадет.
Хотя нет, не буду, я же не русский и халявой меня не заманишь.
Позволю себе небольшое лирическое отступление, после первых двух пунктов уменя сложилось впечатление, что товарищ Cobber учился у великого профессора Павлова и до того, как стать автором сайта тренировался на собачках: рефлексы, слюноотделение и подобная физиология.
На очереди у нас «3. Периодическая рассылка по почте, дабы напоминать о себе». Это действительно сильно, как же без напоминания о себе. Практически любой пользователь при получении таких писем отправляет их в жо…корзину, потому как память человеческая не компьютер и имеет свойство забывать. А если учесть, что каждый пользователь получает письма далеко не с одного и даже не с десятка сайтов, то адрес отправителя-напоминателя через неделю, максимум две будет в черном списке.
Следующий пункт «4. Раздел новостей или новинок. Постоянному посетителю будет лень в очередной раз перелопачивать ваш сайт в поисках изменений, так что упростите его жизнь», мне кажется, имеет право на существование, но намного лучше предоставить пользователю адекватный поиск.
«5. Общение с посетителями», по поводу этого пункта я умываю руки, тут автор прав, общаться надо и причем, чем оперативней, тем лучше, чтобы потом не приходилось прибегать к пункту 3, со всеми вытекающими.
«6. RSS» - это тоже вполне нормальный ход, с этим пунктом я, опять же, согласен с автором оригинальной статьи.
По поводу последнего пункта мне добавить нечего, автор и сам все знает – «7. Ну и самый избитый способ - это предложить добавить ваш сайт в закладки. Правда, я, если честно, в свои закладки залезаю раз в полгода». Уважаемый автор – Вы не один, я, например, тоже.
- Блог пользователя admin
- 832 просмотра
Уважаемый,
Уважаемый, админ (не нашел нигде ни имени ни ника)!
Я совершенно не против, что вы подвергли мои слова сомнению, у каждого человека должно быть свое мнение - это отличает мыслящего индивидума от стада. Но:
1. По первому пункту вы в своем примере в корне не правы (по моему личному мнению, я же тоже вправе его иметь))) Я как владелец, к примеру, ВАЗ 21099 буду черпать с вашего не обновляемого сайта инфу по ремонту. Но спустя какое-то время, даже в этих автомобилях при выпуске производятся изменения в базовых комплектациях, убираютя недоделки, добавляются новые фичи. К примеру, изначально не было у "девяток" подогрева сидений, катализатора и инжектора. Как вы думаете инфа будет актуальна без обновления спустя 5 лет? А если я продам "девятку" и куплю "десятку", инфу о которой вы так же не добавите, так как нех, юзер и так придет.
2. На счет халявы. Вы ее не потребляете, чтож, поздравляю. А вы в курсе сколько желающих испробовать эту сладкую халяву? Вы ради интереса предложите что-нить на популярном форуме бесплатно и все поймете. Или эксперименты выходят за рамки ваших телодвижений?
"товарищ Cobber учился у великого профессора Павлова и до того, как
стать автором сайта тренировался на собачках: рефлексы, слюноотделение
и подобная физиология." - это уже переход на личности... или это вы так пошутили остроумно? Не буду уподоблятся, но прочитав ваши примеры и доводы, которые можно разнести в пух и прах парой аргументов не думаю, что печатая эту фразу вы думали только о ее формулировке, но никак не о смысле слов.
3. Да, именно поэтому и для этого пользователи и оформляют подписку. Исключительно чтобы пополнить свой блэклист почтовых ящиков, ага.
4. Одно другому не мешает
5. Спасибо, что хоть тут согласились) Я вот только не справился с этим пунктом подзабросив блог.... поэтому ответил вам всего лишь спустя 8 с лишним месяцев))) Извиняюсь за мою супероперативность
По дальнейшим пунктам камментить нечего. Спасибо за внимание к моему блогу и извиняюсь, если вдруг получился резкий ответ.
PS Блог восстанавливаю свой...
PPS По теме комментария дальнейшую дискуссию считаю нецелесообразной.
Уважаемый Cobber!
Уважаемый Cobber! Простите великодушно за те мои слова, которые я написал более года назад. В мыслях у меня не было ни малейшего желания Вас обидеть.
Я тогда был начинающий, ничего не понимающий, видящий мир в розовом цвете полублогер (блогером, наверное, тогда еше было рано называться).
Сейчас, по прошествии целого года (согласитесь, срок не малый) я смотрю на Интернет совсем с другой стороны и совсем по другому оцениваю.
Скорее всего я соглашусь с тем, что у Вас было написано, просто я тупо следовал одному блогерскому совету - противоречь! Я попытался противоречить Вам, точнее тому, что Вы написали, желая, чтобы Вы вступили со мной в спор. И я добился своей цели, хотя для этого понадобился целый год.
Но теперь я не хочу и не буду с Вами спорить. Вы были правы, а я нет.
Еще раз извините.
Про: Как вернуть посетителя на сайт.
Vitaly, ваше имя указано у меня в камментах, ступил, извиняюсь
Про: Про: Как вернуть посетителя на сайт.
Ничего страшного, всякое бывает.
Про: Как вернуть посетителя на сайт.
Виталий, все ок ;)
I took my first business
I took my first business loans when I was 25 and that helped my relatives very much. But, I require the college loan also.
Виталий
Виталий молодец.
http://wmsf.ru/
Отправить комментарий